Spiceworks, orta ve küçük işletmelerdeki bilgi prosedür (IT-Bilişim) çalışanlarının ağlarını izlemelerini ve yönetmelerini sağlayan ücretsiz bir servistir.

Spiceworks Desktop, kurulum sonrası ağınızdaki Windows, Mac ya da Linux bilgisayarlar, serverlar, modemler, yazıcılar ve diğer IP tabanlı cihazları otomatik algılar.

Spiceworks Desktop ile ağdaki bilgisayarınızın programsal (işletim sistemi, kurulu uygulamalar, antivirüs yazılımları, güncellik durumları vs.) ve donatımsal (prosedürci, RAM, disk kullanımı, yazıcı tipi, yazıcı toner kullanımı gibi) detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Bu detayları baz alarak alarmlar oluşturarak belirlenen noktalarda size bilgi verilmesini sağlayabilirsiniz.

Ayrıca ağınıza bağlı kullanıcılar size problemlerini iletilmeleri için destek istekleri oluşturma şansına sahipler.